Las atenciones médicas han registrado una importante revolución en los últimos años, particularmente durante y después de la crisis sanitaria global generada por el Covid-19. Una manifestación clara de estos cambios es que el modelo estrictamente presencial para conversar con un profesional de la salud ya no es el único.
Ahora se dispone de las teleconsultas, que permiten a los pacientes contar con la opinión experta de un médico altamente cualificado desde cualquier lugar. En Panamá un hospital que ha implementado innovaciones como esta es Clínica Express, un centro de salud de alta tecnología y personal especializado.
Teleconsultas siempre disponibles en español e inglés
Clínica Express cuenta con dos sedes físicas ubicadas en los sectores de Bethania y Paitilla, a un lado del Sunset Street Mall. Su filosofía de servicio se basa en proporcionar atenciones médicas de manera rápida y aportar soluciones concretas. Su equipo está conformado por profesionales de la medicina en diversas especialidades. Cuenta, además, con laboratorio clínico y estudios diagnósticos con equipos de última generación.
Una de las innovaciones más importantes en sus servicios es la realización de teleconsultas. Esta modalidad se suma a las que se hacen en las sedes de las clínicas y en el domicilio del paciente. Aporta una serie de ventajas que no existen en las otras consultas como la posibilidad de hacerlo desde la comodidad de la casa u oficina.
Se trata de una visita médica que se realiza a través del ordenador, un teléfono inteligente o una tableta. Se ajusta fácilmente a los horarios del paciente y se puede solicitar la cita fácilmente desde la página web de Clínica Express. Allí se activa un botón que conecta a la persona interesada a un chat de WhatsApp donde se coordina la entrevista con el médico. Estas consultas están disponibles en español y en inglés.
Atenciones médicas con la salud como prioridad
El personal de Clínica Express concibe sus atenciones médicas con la salud del paciente como prioridad. Con la premisa de que la asistencia no tiene horario, sus servicios de laboratorio están disponibles las 24 horas del día los 7 días de la semana. Los exámenes se pueden realizar de forma presencial (en cualquiera de las dos sedes) o a domicilio. Lo mismo ocurre con el servicio de ultrasonido.
En las sedes existe un horario ampliado que va desde las 7:00 de la mañana hasta las 11:00 de la noche de lunes a sábado. Los domingos los pacientes pueden acudir entre las 8:30 de la mañana hasta las 8:30 de la noche. Estos horarios son válidos tanto para la medicina especializada como la general.
Dentro de las especialidades médicas atienden genética, cardiología, salud ocupacional, salud femenina o masculina, pediatría, ginecología, salud hormonal, pediatría, alergias, vacunación y odontología. Otra ventaja en las atenciones médicas que proporciona Clínica Express es que aceptan los seguros de salud de las principales empresas que funcionan en Panamá.